Die häufigsten Fragen unserer Kund:innen haben wir in unseren FAQs zusammengefasst – aufgeteilt in Fragen zum Produkt „Telefonbox“ und Fragen zum Prozess unseres Abos:
Fragen zum Produkt
Wie gut ist die Schalldämmung der Telefonbox „Bosselino Uno“
Die Telefonbox „Bosselino Uno“ ist ideal für quirlige Großraumbüros und bietet eine ruhige Rückzugsmöglichkeit für Telefonate, Video-Calls oder konzentriertes Arbeiten.
Keine Telefonbox dieser Welt ist jedoch völlig schalldicht – dies gilt auch für die Telefonbox „Bosselino Uno“. Dies ist im normalen Büroalltag vieler Unternehmen auch gar nicht notwendig, da die Hintergrundgeräusche des Büros das überdecken, was die Schalldämmung der Telefonbox noch durchlässt.
Kurz gesagt: Die Schalldämmung ist gut, aber nicht im High-End-Bereich.
Für High-End-Schalldämmung empfehlen wir dir die Auswahl auf 99cubes.de.
Wie gut ist die Belüftung der Telefonbox „Bosselino Uno“
Die Leistung der zwei Ventilatoren beträgt 160 m³/h. Das ist ein sehr guter Wert. Zwei Ventilatoren für eine Box dieser Größe sind eine gute Balance zwischen Geräuschentwicklung (zu laut ist störend) und ausreichend frischer Luft.
Welche Voraussetzungen müssen zum Aufstellen einer Telefonbox erfüllt sein?
Kurz gesagt: geeignete Stellfläche + ausreichende Deckenhöhe + Steckdose in der Nähe.
Im Detail: Telefonboxen werden per ganz normalem 230V-Schuko-Stecker ans Stromnetz angeschlossen, das mitgelieferte Kabel hat eine Länge von 2,5 Metern. Falls das nicht ausreichen sollte, könnt ihr mit handelsüblichen Verlängerungskabeln nachhelfen.
Die benötigte Deckenhöhe ergibt sich aus der Höhe der Telefonbox plus ca. 20cm Luftraum, der für die Montage sowie für die Abluft der Ventilatoren benötigt wird.
Bei der Suche nach einer geeigneten Stellfläche solltet ihr zwei Dinge beachten: a) Die geöffnete Tür sollte keine Fluchtwege versperren und Arbeitsplätze einschränken. b) In Altbauten oder älteren Wohngebäuden gelten in seltenen Fällen Einschränkungen hinsichtlich der Tragfähigkeit des Bodens. Daumenregel: überall wo ein Klavier erlaubt ist (bei 130cm Höhe 250-300 kg), kann man auch eine Telefonbox aufstellen (Telefonbox „Bosselino Uno“: 210 kg). Auch in Altbauten gibt es bei Aufstellung entlang einer tragenden Wand unserer Erfahrung nach nur selten Einwände vom Statiker gegen eine Telefonbox. Weiterführende Informationen zum Thema Statik und ab wann es kritisch wird, findet ihr hier.
Wie nachhaltig ist das Telefonboxen-Abo?
„Zirkuläres Wirtschaften“ zählt zu den zentralen Prinzipien nachhaltigen Handelns. Unser Telefonboxen-Abo ist ein Paradebeispiel für echte Kreislaufwirtschaft: Für jedes gekündigte Telefonboxen-Abo finden wir einen passenden Nachmieter und sorgen somit dafür, dass eine Telefonbox möglichst viele Miet-Zyklen durchläuft. Nur durch den wiederholten Einsatz von Telefonboxen „mit Vorleben“ können wir ihr euch übrigens die günstigen Mietpreisen anbieten. Nachhaltigkeit = Win-Win für Umwelt und Portemonnaie!
Kann ich die Telefonbox „Bosselino Uno“ auch kaufen?
Ja und nein. Unsere im Abo-Modell vertriebenen Telefonboxen können nur angemietet oder gekündigt werden. Eine Miete mit Kaufoption bieten wir explizit nicht an. Falls ihr euch für Telefonboxen im Kauf interessiert, seht euch doch mal auf 99cubes.de um, dort bieten wir Telefonboxen auch zum Kauf an. Und ja, auch „Bosselino Uno“ ist dort erhältlich.
Fragen zum Prozess
Wie bestelle ich das Telefonboxen-Abo?
Die Bestellung erfolgt aktuell ausschließlich über unseren Flyer zum Telefonboxen-Abo. Das dort enthaltene Bestellformular füllt ihr bitte inkl. Montagefragebogen aus und sendet uns das Dokument unterschrieben zurück.
Können wir die Telefonboxen auch selbst montieren?
Leider nein. Das liegt daran, dass wir als Vermieter gesetzlich verpflichtet sind, die Gebrauchsfähigkeit unserer Mietobjekte sicherzustellen. Dies können wir nur bei einer fachgerechten Montage gewährleisten.
Beispiel: Eine nicht schließende Tür kann auf einen Produktionsfehler oder aber auf einen Montage-Fehler zurückzuführen sein. Hättet ihr die Telefonbox selbst montiert, würden wir mit euch über die Verantwortlichkeit diskutieren müssen. So jedoch sind wir als Vermieter in jedem Fall für die Behebung zuständig.
Kann ich als frisch gegründetes Startup bei euch mieten?
Ja, unser Telefonboxen-Abo funktioniert unkompliziert als echte Miete, d.h. ohne zwischengeschalteten Finanzdienstleister, bei denen Startups und Neugründungen – selbst bei gutem Funding – mangels Bonitätshistorie meist aus dem Raster fallen.
Es gibt aber trotzdem ein paar Voraussetzungen für unser Abo:
1) Wir vermieten nur „B2B“, d.h. an Unternehmen und Selbständige, nicht an Privatpersonen.
2) Uns liegen von gegenseitiger Wertschätzung geprägte Geschäftsbeziehungen am Herzen. Deshalb behalten wir uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen.
Erhalten wir monatlich eine Rechnung?
Ja, wir senden euch jeden Monat eine Rechnung inkl. ausgewiesener Umsatzsteuer zu. Unser Abrechnungslauf ist immer am Monatsbeginn, d.h. ihr bezahlt für den laufenden Monat im Voraus. Der Rechnungsversand erfolgt automatisch nach erfolgreichem Einzug des Rechnungsbetrags:
– Bei Bezahlung per Kreditkarte: in der Regel erfolgt der Rechnungsversand direkt bei Belastung der Karte
– Bei Bezahlung per SEPA-Lastschrift: hier erfolgt der Rechnungsversand mit ca. 7 Tagen Zeitversatz nach der Lastschrift-Ankündigung.
Kann ich die Email für den Rechnungsversand ändern?
Ja, wir können die Einstellungen für den Rechnungsversand bei uns im Backend ändern bzw. auch mehrere Rechnungsempfänger hinterlegen. Bitte schickt dazu eine Mail an unseren Support.
Ich habe meinen Login für das Zahlungsportal vergessen oder keinen Zugriff mehr auf die Login-Mailadresse.
Unser Zahlungsportal funktioniert mit sogenannten „Magic Links“ bzw. einmal verwendbaren Passkeys, die an die mit euch vereinbarte Login-Mailadresse geschickt werden. Wenn ihr also die Login-Mailadresse vergessen haben solltet (bitte einmal nachdenken: wer von euch hat die Bestellung bei uns beauftragt?) oder derjenige/diejenige nicht mehr in eurem Unternehmen arbeitet: dann bitte keine Panik schieben, sondern eine Mail an unseren freundlichen Support formulieren, der euch ganz sicher helfen kann.
Wie kündige ich? Wie funktioniert die Kündigung des Abos?
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 6 Monaten könnt ihr euer Telefonboxen-Abo jederzeit zum Monatsende kündigen. Bitte schickt dazu eine formlose Mail an unseren Support mit Angabe des Unternehmens, des gewünschten Kündigungstermins und des Standorts der Telefonbox. Wir organisieren dann zeitnah eine Abholung.
Die Kosten für die Demontage und Abholung sind gedeckelt auf 690€ pro Telefonbox. Durch intelligente Planung und Zusammenfassung von Aufträgen können wir euch jedoch oft ein günstigeres Angebot machen. Je früher ihr uns also Bescheid gebt, desto günstiger wird die Abholung in der Regel.
